Call WeAssemble +44 20 4571 7819

Utvecklingslaget förstärktes för att hjälpa Sotheby’s att skalera fastighetsförvaltning

Utvecklingslaget förstärktes för att hjälpa Sotheby’s att skalera fastighetsförvaltning

Property Management

UTMANINGEN

Ökad utvecklingspotential med en flexibel utökning

Sotheby’s International Realty är en framstående aktör inom lyxig fastighetsförmedling. Men deras tredjeparts fastighetsförvaltningsverktyg med en statisk framsida begränsade deras verksamhet. Som med många tredjeparts lösningar hade detta verktyg flera funktionella begränsningar. SIR-teamet behövde en flexibel produkt som stödde och automatiserade alla delar av deras verksamhet, från marknadsföring och försäljning till fastighetsförvaltning och juridik.

De hade dock inte den tekniska kompetensen att ta sig an ett sådant projekt själva, och deras kärnteam för utveckling baserat i USA hade inte kapaciteten. Dessutom krävde detta kortvariga projekt inte anställning av permanenta utvecklare, vilket lämnade SIR i en återvändsgränd. De behövde en lösning som var flexibel, skalbar och kostnadseffektiv. Så de vände sig till offshoring.

clutch_verified
KUNDBETYG
4.8
"Våra testimonials är verifierade av Clutch. Du kan vara trygg med vår expertis inom denna nisch..."

Om partnern

I nästan 50 år har Sotheby’s International Realty kopplat samman sina prestigefyllda kunder med lyxiga fastighetsannonser på eftertraktade destinationer över hela världen.

Sotheby’s har över 1 000 kontor globalt, ett globalt nätverk av företag för bostadsförmedling och en årlig intäkt på över 1,5 miljarder dollar.

BRANSCH: Lyxig fastighetsförvaltning
PLATS: USA, London, Madrid, Baleariska öarna

Lösningen

Att bygga ett offshore-team var det mest effektiva sättet att rättfärdiga skapandet av en native fastighetsförvaltningsplattform som byggdes kring SIR-teamets exakta behov. Efter att ha träffat WeAssemble för att utforska sina offshoring-alternativ valde SIR en lösning med ett dedikerat utvecklingsteam. Ett sådant team erbjöd många fördelar, inklusive kortare byggtid och kostnadsbesparingar jämfört med anställning på plats.

VARAKTIGHET: 12 månader
TEAM STORLEK: 20 experter

Använda teknologier: ReactJs MongoDB

cs-slide-1
cs-slide-2
cs-slide-3
cs-slide-4
cs-slide-1
cs-slide-2
cs-slide-3
cs-slide-4

App-funktionalitet

Anpassat system för hantering av leads
Lösning för fastighetsförvaltning
Fyra framsidor med anpassat CMS
Anpassat system för hantering av leads

Teamet byggde ett anpassat system för hantering av leads för SIR:s agenter. Detta system utformades för att underhålla processer och hantera kunder under deras livscykel, spara all kommunikation och automatiskt tilldela nya leads till agenter.

Lösning för fastighetsförvaltning

SIR behövde en moderniserad lösning för fastighetsförvaltning. Första steget var att migrera alla fastigheter och data från deras äldre databas till det nya systemet med ett anpassat skript.

Det nya systemet integreras med leadhanteringssystemet och skapar automatiskt dynamiska fastighetsbroschyrer som agenter kan skicka till leads med inmatade priser.

Fyra framsidor med anpassat CMS

SIR:s team skapade fyra framsidor med anpassade CMS, en för varje plats: Menorca, Mallorca, Ibiza och Madrid.

Webbplatsen har en chattintegration för att stödja interaktion med kunder, flera valutor, språk och enheter för att attrahera en bredare demografisk och en anpassad sökfunktion med möjlighet för leads att få automatiska e-postmeddelanden med nya fastigheter som matchar deras sökning.

Sätt samarbete i första rummet

SIR:s utvidgning av utvecklingsteamet arbetade nära sin interna tekniska ledare, som hanterade produktutvecklingen och presenterade resultat för företagets VD och grundare/ägare.

Utöver att integrera med det utvecklingsteam som var baserat i USA arbetade SIR- och WeAssemble-teamen tillsammans online över flera tidszoner och språk, med hjälp av Slack för daglig kommunikation och hantering av sprintar via Jira. Detta lade grunden för en effektiv process som stödde en smidig hantering av produktflödet. Vi tillhandahöll också utbildning i hur man använder deras nya fastighetsförvaltningsplattform.

SIR:s kärnteam för utveckling i USA arbetade dock vid full kapacitet och kunde inte skala tillräckligt snabbt för att leverera detta viktiga projekt. Dessutom krävde detta kortvariga projekt inte anställning av permanenta utvecklare, vilket lämnade SIR i en återvändsgränd. De behövde en lösning som var flexibel, skalbar och kostnadseffektiv.

Kommunikation är avgörande i alla arbetsrelationer, men särskilt viktigt när man arbetar med ett globalt team. Eftersom SIR-teamet är baserat i USA, Storbritannien och södra Europa behövde vi övervinna utmaningarna med att hantera kommunikation över flera avdelningar, språk, tidszoner, kulturer och geografier. Vår process är utformad för att vara medveten om sådana utmaningar, och med rätt inställning och verktyg kunde vi inte bara möta utan också övervinna dessa utmaningar.

För att förhindra förseningar efter införandet av deras nya förvaltningsplattform skapade vi en manual om hur man använder plattformen för att se till att SIR-teamet hade allt stöd de behövde för att sömlöst integrera det nya verktyget i sin dagliga arbetsrutin.

REKRYTERING & UPPRÄTTANDE

Hur man bygger ett perfekt offshore-team

Meadow case by Weassemble

WeAssembles egna rekryterare gav sig ut för att förstärka sitt befintliga team och letade efter CV:n hos ett urval högt begåvade utvecklare i Indien. Vår Filtered Talent-process, som syftar till att bara anställa de bästa 3% av utvecklarna i landet, säkerställde att alla som intervjuades var mycket kvalificerade, tränade i de nödvändiga teknologierna och i linje med SIR:s kultur, inklusive deras arbetssätt.

Vi rekryterade front-end- och back-end-utvecklare, DevOps, QAs, affärsanalytiker, en produktchef och en projektledare för att stödja SIR:s befintliga team. Detta team av 20 experter sattes upp med förstklassig utrustning förinstallerad med partnerföretagets teknologier, redo att sätta igång.

Meadow case by Weassemble
01
Utmärkt prestation
Skapade kostnadsbesparingar genom att möjliggöra att SIR bygger sin egen plattformslösning och minskade avsevärt de löpande kostnaderna för tredjeparts-tekniklicenser
02
Ökade effektiviteten i hela organisationen genom att underlätta automatisering av processer
03
Stödde samarbete mellan globala team, underlättade kommunikation över flera tidszoner och språk samt möjliggjorde dygnet runt-utveckling

RESULTATEN

SIR förblir konkurrenskraftigt med hjälp av förvaltningsplattformen levererad av offshore-teamet

Idag fortsätter SIR att använda sin skräddarsydda fastighetsförvaltningsplattform. Detta har möjliggjort för den lyxiga internationella fastighetsmäklaren att förbli konkurrenskraftig med en unik service anpassad efter deras specifika arbetsmetoder.

En ytterligare automatisering i hela företaget har bättre kopplat samman tidigare isolerade team, inklusive internationella fastighetsmäklare, kundhantering, marknadsföring och ledningsteam. Denna smidighet i hur de hanterar sina egendomar och agenter har möjliggjort för SIR att dra nytta av det värde som står till deras förfogande.

SIR:s flexibla utvidgning av utvecklingsteamet var mycket framgångsrik och hjälpte till att lansera en skräddarsydd plattform genom att samarbeta nära med deras befintliga team för att integrera anpassade API-integrationer och koppla verktyget till företagets större infrastruktur. Detta har i sin tur hållit SIR konkurrenskraftigt och genererat större vinster.

WeAssemble är här
för att hjälpa

Vad kan ett flexibelt team av dedikerade offshore-utvecklare göra för ditt företag? Ta kontakt för att upptäcka de obegränsade möjligheterna med offshoring.